LEGAL REFERENCE

Privasi anda di spinando Malaysia

Dasar Privasi spinando menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda semasa anda mengakses lobi, Live Baccarat, Gates of Olympus 1000, sportsbook dan halaman pembayaran...

Kuki diterangkanHak akses akaunData pembayaranSokongan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
spinando Privasi anda di spinando Malaysia

Data akaun diproses dengan konteks jelas

Dalam Dasar Privasi ini, kami menerangkan jenis data yang berkaitan dengan akaun spinando anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, pilihan kuki dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, memaparkan lobi yang sesuai, memproses permintaan keselamatan, menyemak pembayaran, mengekalkan rekod perkhidmatan dan menjawab pertanyaan anda. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan status, penyelesaian isu dan rekod audit dalaman. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi data lokasi kasar boleh digunakan untuk kawalan akses, keselamatan akaun dan pematuhan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, betulkan data akaun, semak rekod pembayaran, atau minta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia...

E-mel privasi Gunakan alamat e-mel sokongan dalam akaun anda untuk permintaan berkaitan Dasar Privasi. Tulis tujuan...
Sembang akaun Saluran sembang membantu anda memulakan pertanyaan privasi selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan...
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau e-mel akaun perlu dikemas kini, hantar permintaan pembetulan melalui...
KAWALAN KAMI

Kawalan privasi untuk akaun anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan tertentu: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan atau rekod perkhidmatan. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mewujudkan akaun, mengenal pasti anda semasa sokongan, dan mengurangkan pertindihan rekod. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun spinando anda.

Log masuk

Rekod log masuk membantu kami mengesan akses luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Kuki

Kuki menyimpan pilihan asas seperti bahasa, sesi dan paparan halaman supaya akaun anda berfungsi dengan stabil. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status padanan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, semakan pembayaran dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan atau akses kepada data tertentu melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan sama ada rekod boleh dikemas kini, disalin atau dipadam.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan akaun dan data peranti yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda meminta sokongan atau mengesahkan pembayaran.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi bagi memadankan status pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada akaun pembayaran.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu boleh menjejaskan paparan akaun atau proses pengesahan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menjelaskan data yang boleh diberikan, format yang tersedia dan anggaran masa respons.

Data boleh dipadam atau dihadkan apabila rekod tidak lagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan atau semakan transaksi. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama atas sebab operasi yang sah.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan secara terbuka.

Kami boleh menggunakan lokasi kasar, alamat rangkaian dan tetapan wilayah untuk menentukan akses di wilayah yang disokong. Langkah ini membantu kami mengurus akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan.